スタッフ日記

こんにちは！

営業の石井正道です。

今日は、昨日の降り続いた雨とは一転、晴れましたね

今日は、徒歩で外回りが多かったので、ただでさえ地黒な私は、

強烈な日差しによって焦げ付いていました。

さて、今日渋谷近辺を歩いていて感じたのですが、

増えましたね！！電動アシスト！！

そうです。自転車です。１０代から２０代ぐらいの人は、昨今の流行もあり、

ピストバイクやロードバイク、BMXや普通の折りたたみ自転車が大半を占めて

いましたが、サラリーマンや主婦、クロネコの配達員に至るまで、

渋谷を走る自転車の５台に１?２台がアシスト自転車でした！（その時は・・・）

また、最近は色々なメディアに取り上げられる事も多く、

例えば 世田谷区のレンタサイクルポートや ヤマハ発動機のPAS等

自転車本体やインフラでも話題になっています。

ただ、まだまだ性能や電池、価格等まだまだ日進月歩に改善されている商品なため、

もう少し・・・と買いあぐねていますが、背中にソーラーパネルを背負う等

革新的なデザイン・機構・装置→自転車が出てきたら、いち早く飛びつこうと思います!!

そしてこのブログにアップします・・・いつか・・・

営業部の鈴木でございます。
先日、キッチンの水栓交換を工事いたしましたので、
ご紹介いたします。

交換の理由は、吐水口が壊れていたのと浄水器を一体式にして
シンプルで使いやすい水栓にしたかったとのこと。

そこで、私はＩＮＡＸ製のオールインワン浄水栓をおすすめしました。

▼工事前写真

ＩＮＡＸオールインワン浄水栓は、作業しやすい広々吐水口空間でお掃除の
しやすい台座に加工しているので主婦の方々に好評でございます。

また、ハンドシャワーの内部に浄水カートリッジがセットでき、交換もカンタン。
使用する時も、浄水・微細シャワー・原水レバー切替が片手で操作できます。

▼工事後写真

工事は1時間もかからず、交換が可能です。
その後は、快適生活が待っていますよ。。

是非1ＤＡＹリフォームをお試しください。

こんにちは、住建バンクの板倉です。
すっかり暖かい気候になってきて過ごしやすいですね。
衣替えの季節です。

さて、昨日藤川のブログより「納期について」という内容がありましたので
私からは「配送について」をご案内させていただきます。

ホームページにも配送方法について記載させていただいているのですが
見落としてしまい、間違って注文してしまうというケースが時々伺えます。

私共も「わかりやすく見やすいページ」を心がけて日々ページの修正・更新
を行っているのですが、まだまだ至らない点も多いかと思います。

というわけで本日はカート商品の「配送方法」「支払い方法」について
ご案内いたします。

 
◆配送方法
　○メーカー直送
　→洗面化粧台・洗濯機パン・トイレの便器・給湯器・ガスコンロ・ＩＨヒーター
　　など比較的大きな商品につきましては「メーカー直送便」となっております。
　　また、ワレモノの化粧鏡やタイル建材のエコカラットについても安全な納品を
　　第一に「メーカー直送便」とさせていただいてます。
 　
　　※注意点
　　　メーカー直送便の場合、宅急便と大きく異なる点は「時間指定が出来ない」
　　　という所です。
　　　「午前・午後だけでも指定出来ないか」という問い合わせもありますが
　　　原則としましては不可能であり、どうしても時間指定をしたい場合は別途

　　　料金がかかります。
　　　また納品日に荷受人様がご不在で再配送になる場合再配送料が発生します。
　　　その場合、再配送料金をお支払いいただけないと商品をお届け出来ません。
　　　料金につきましてはメーカー・商品によって異なりますのでお問い合せ下さい。
　　　
　　　もう一点の注意点は「軒先渡し」という所です。
　　　マンション高層階やオフィスビル階上へ納品希望の場合、原則として建物の
　　　１階エントランスまでのお届けとなり、そこから先はお客様ご自身で現場まで
　　　運んでいただく形となりますのでご注意下さい。

○宅急便配達
　→水栓金具・洗面化粧台オプション・給湯器オプション・便座(ウォシュレット)・
　　紙巻器やタオルバーなどのアクセサリー系など比較的小さなものにつきましては
　　佐川急便による宅急便配達となります。
　　こちらは時間指定も可能となり、ご不在だった場合は不在通知を入れてくれる
　　といった比較的融通の利いた配送方法ですね。
　　但し、上記の小物系につきましても極端な例ですが「水栓金具２０台」ですとか
　　複数注文の場合になりますと「メーカー直送便」でのお届けとなりますので

    ご注意ください。

 
◆支払方法についての注意点
　○カード決済
　→クレジットカード決済の注意点は「最高２０万円までのお買い物に限る」と

　　いうことと「領収書発行希望の場合、タイムラグが発生する」という点です。
　　後者の「領収書発行」についてですが、ご注文いただきました月の月末に

　　決済締となり翌月末にクレジットご入金確認となりますので、それからの

　　領収書発行となりますのでご注意ください。
　　例)．５月２１日のカードでのご注文は５月末締、６月末ご入金確認となります。

　○代引き決済
　→代引き決済は宅急便配達による商品のみのご対応となっております。
　　一番陥りやすい間違いなのですが、洗面化粧台やエコカラットなど

　　メーカー直送便の商品にはご利用できませんのでご注意下さい。

　○銀行振込決済
　→銀行振込による決済は「事前振込」となっております。
　　注意点としましては弊社でのご入金確認が取れ次第の発注手配となります

　　ので、ご注文いただいてから発注手配までタイムラグが発生するという所です。
　　特にお急ぎの納品希望のお客様につきましてはお振り込みいただいた際に

　　発行されます「お客様控え」のコピーをＦＡＸあるいはメールにてご送信して

　　いただくなどの対応を取らせていただいております。

　
長々と書いてきましたが、お客様に快適に当店をご利用していただけますよう

スタッフ一同、全力で努めさせていただきますので、これからも是非住建バンクに

お立ち寄り頂けましたら嬉しく思います。

何かご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。

心よりお待ちしております☆それでは！

お世話になっております。住建バンク　店長　藤川です。

今日は施主支給の納期につきまして書かせていただければと思います。

最近お問合せいただく内容で、

ユニットバスやシステムキッチンが在庫品で工場にストック

されていると思われているお客様が多いような気がしております。

（製品によってはストックされているものもございますが）

発注後4日ぐらいで届く？なんてお声も頂くのですが

ユニットバスは納期まで約14日（土日祭日除く）

システムキッチンは早くて10日から14日（土日祭日除く）

納品までお時間を頂いております。

先日も間に合わないから何とかして！！とお客様より

連絡がございましたが、残念ながら当社でもなんとも出来ない

状態でご注文を受けることが出来ませんでした。

施主支給はハウスメーカーなどのスタッフとしっかりとお打合せを

していただきまして納品日を決定してくださいね。

施主支給で失敗しない為にも事前のお打合せをしっかりと

行なうようにしてください。

  こんにちはー営業の松井です

3点ﾕﾆｯﾄ(ﾄｲﾚ・手洗・お風呂が一緒になっているﾕﾆｯﾄ)からﾄｲﾚとお風呂を別にする
というﾘﾌｫｰﾑをしました。
さらにﾍﾞﾗﾝﾀﾞにあった洗濯ﾊﾟﾝを室内に・洗面化粧台と今よりも大きいｷｯﾁﾝも取り付けました。

【ﾄｲﾚ部分の写真】

最近はこの3点ﾕﾆｯﾄの打合せが多く、他にも２件ほどお打合せをしています。

賃貸に出す場合などはお風呂とﾄｲﾚが一緒だとなかなか借りてくれないそうです。
(特に女性は)

分ければその分部屋が狭くなるので、どう配置したら一番無駄なｽﾍﾟｰｽを作らず
できるかとても悩みます・・・
他の営業にも意見を聞きながらご満足頂けるﾌﾟﾗﾝができたらいいなと思います。