スタッフ日記
出来ることと出来ないこと・・・
お世話になります。 営業部 藤川です。
大雪の成人式も終わり気分的には本格的に始動!って感じですね
個人的には成人式の連休が終わるまで毎年正月気分が抜けずに
すごしてしまっております。
新年に入りまして、数件の現場調査にお伺いさせていただいておりますが
ご希望の工事が出来なくお断りをさせていただく物件がございました。
個人的に悩むのですが
その場で申し訳ないですがお客様のご希望の工事は出来ませんとお伝えするべきか
一度、事務所に持ち帰りメーカーなどに確認をしてからお答えするべきか・・・
と考えてしまいます。確認をしてからの回答になりますと少なからずお時間を頂くので
その期間にお客様へ期待感を持たせてしまいその後の回答で工事NGと答えるのは
どうなんでしょう?
お断りさせていただきましたお客様は、当社以外にも数社に問い合わせをして現場調査を
依頼してすべての会社に工事不可との回答を頂いていたみたいで、最後の期待をこめて
現場調査を当社に依頼をしたのですが、やはり工事不可の回答をお伝えすると
「やっぱりだめですか・・・他社にも同じ理由で断られました・・・」と残念そうにおっしゃておりました。
アドバイスとして設計を依頼した設計事務所へ問い合わせをしてみたらいかがでしょうか?
とお話をさせて頂きました。
難しいですね・・・
雪だるま
インフルエンザにご注意を!!
こんにちは、菊池です。
皆さん、お元気ですか・・・
私は、インフルエンザに掛かってしまい。不覚にもダウンしてしまいました。
A型のインフルエンザで高熱が、出て大変な目に合いました。
当然、現場が、同時に3ヶ所で、動いておりまして、電話連絡で、どうにかお客様にご迷惑をかけずに納めることが、出来ました。
職人さんにも、協力をしていただいて、予定通りに工事が進みました。
職人さんに感謝したいと思います。
実は、息子が、インフルエンザに掛かってしまい、高熱が、出ていたので病院に連れて行きました。
マスクをしていたのですが、・・・
次の日に、インフルエンザに掛かってしまいました。
皆さんも、インフルエンザに注意して、手洗い・うがいは、必ずしてください。
気をつけても、移ってしまいましたが、・・・・・・!!
ほんとに、気をつけてください!!!
セット型キッチンをシステムキッチンLIXIL/サンウェーブ・アミィに取替!横浜市青葉区W様邸
新年明けましておめでとうございます。
代表の山本健二です。
今日は、横浜市青葉区田奈のマンションW様邸のキッチン取替について報告させていただきます。
お客様はこの1月にお子様がお生まれになる若いご夫婦で、中古でマンションを取得され、
最初の現場調査の際から予算は110万円以内でどこまでできるかという条件
打合せを重ねました。
最終的に、システムキッチン取替、洗面化粧台・洗濯パン取替、洗濯水栓の移設、
LDK/洋室の間仕切建具の変更とそれに伴う内装工事で内容がまとまりました。
その中で、キッチンの取替について説明させていただきます。
既設のキッチンは180センチと狭いのが奥様のご不満で、冷蔵庫スペースを別の位置に移して
LIXIL/サンウェーブ・アミィ225センチの45センチ広げました。
出来上がりもきれいに決まり、奥様も満足のご様子でした。
Before After