お客様の声 ～たくさんのありがとうが私たちのパワーの源です～

～お客様の声～
この度はステキにリフォームしてくださりありがとうございました。大変キレイになり、家族全員お風呂の時間を楽しんでいます。また浴室乾燥もパワーアップして、洗濯物が乾きやすくなり、便利になりました。ありがとうございました。

【ケンテックに決めた理由】
LIXILが応援する店だから

～お客様の声～
現地調査に来ていただいた時から的確で分かりやすい説明と提案があり、「やるならこの店舗さんにしよう！」と迷わず決めました。我が家は今回、安さよりも質を重視したので金額面はわかりませんが、望み通り、仕上がりがとても素晴らしく大満足です。施工が難しい箇所や実際に蓋を開けてみないと分からない箇所もあったのに中断することなく、プロの手腕に感心しました。さすがLIXILが推薦するお店に間違いありません。

【ケンテックに決めた理由】
・信頼性 ・提案力 ・スタッフの人柄 ・LIXILが推奨する店だから ・現地調査を担ってくれた店舗の中で、最も印象が良かったから

～お客様の声～
当初から対応が大変スムーズで、責任者の方も現場で作業される方もとても感じもよく、お気遣いいただきながら工事をしていただき大変助かりました。出来上がりも素晴らしく、大満足です。

【ケンテックに決めた理由】
・スタッフの人柄 ・LIXILの推奨するお店だから

～お客様の声～
こちらの要望に常に迅速に対応してくださったので、信頼してお任せでできました。

【ケンテックに決めた理由】
地元のLIXILが応援する店だから。

～お客様の声～
今回、インターネットで申し込み紹介して頂いたので、最初は不安でしたが、ケンテックさんにお願いして本当に良かったと 思っています。毎日の様に不明点等をメールでやり取りして頂きました。細やかな気配りをしていただいたので、安心してお任せできました。 トイレが嫌いな場所でしたが、今はずっとトイレにいたいくらい好きな場所になりました！本当に大満足しております。 友人、知人でリフォームする人がいたら絶対に紹介します。

【ケンテックに決めた理由】
信頼性・提案力・スタッフの人柄・LIXILが応援する店だから

～お客様の声～
他の業者との打ち合わせが既に進んでいる状況でしたが、対応への不満や金額面で折り合わず、困っていたところに、ホームプロを通じてKさんとご縁がありました。初めから日程調整も非常にスムーズで、現場での打ち合わせの際にも、プロとしての的確なアドバイスを頂いたことから、Kさんにご依頼することを決めました。

【ケンテックに決めた理由】
提案力、対応の速さ、金額等すべてに満足しております。特に、担当者の方には、こちらの要望を的確に捉えて、将来的な経年劣化や使い勝手を含めた長期的な観点も踏まえて、それを現実的な形にしてご提案頂いたことがありがたかったです。内装について迷っていた際に、3Dパースや図面の描画で幾つかのパターンを提示頂いたことで、より具体的なイメージが沸きました。また、担当者が営業・現場監督を兼任しているため、スピード感とともに、こちらの要望が必ず伝わっているという安心感がありました。実際に住んでからも自分たちに合った快適な家になったと実感しています。

～お客様の声～
こちらの都合で工事内容をなかなか決められなかったにもかかわらず、担当してくださった方も実際の取り付けや工事を してくださった業者さんたちも依然としてとても親切ですばやい対応をしてくださったため。

【ケンテックに決めた理由】
食洗機の交換を依頼しましたが、既存の扉を用いて開き戸だったところを 引き出しにしていただいたりとても使い勝手がよくなりました。 新しい食洗機も調子がいいです。ありがとうございます。

～お客様の声～
営業担当が最初のヒアリングから工事当日までこちらの細かい質問や要望にも、大変丁寧にレスポンスよく応えてくれました。予定していなかった箇所の取替も発生しましたが、素早く対応してくれて安心できました。

【ケンテックに決めた理由】
営業担当の対応に安心感があったので依頼しました。仕上がりもとても満足しています。

～お客様の声～
いくつかのリフォーム会社に見積もりをお願いしましたが、細かく調査して頂き、説明もとてもわかりやすかった。

【ケンテックに決めた理由】
メールでのやり取りが多かったが、全てにおいて（質問やお願い、回答や連絡）迅速で、丁寧な対応で不安になる事がありませんでした。 担当の方もとても良い方で、また何かありましたらお願いしたいと思っています。

～お客様の声～
現地調査から工事終了まで、短期間で準備等大変だったと思いますが、スムーズにかつ堅実に作業を進めていただきました。 うちはマンションですが、手元にある図面ではわからない建築仕様なども、管理会社が保管している図面で確認するなど細やかに対応いただいたお陰で、フローリングの床材の選択肢も広がりました。 実際の工事では、図面ではわからない、既存の暖房システムが想定と違っていたというハプニングがあり、工事日程の再調整も必要になりましたが、きちんと対応いただいたと思います。 どうもありがとうございました。 当初はバス・洗面所のリフォームもあわせて実施したいと考えていましたが、仔犬を迎える日と工事期間を考えて先送りしました。 こちらの提案内容も納得のいくものでしたので、落ち着いたら改めて相談したいと思います。

【ケンテックに決めた理由】
犬を飼うにあたり、床と壁のリフォーム工事を実施しました。 子供の春休中に犬を迎える計画で、しかも子供の受験が終わるまでは、コロナのこともあり現地調査を控えたため、実質、現地調査から工事終了希望日までは１か月半ほどでした。 そのため、見積書をはじめ、工期の日程調整、マンションの理事会への申請等、準備の時間が少なく大変だったと思いますが、スムーズに、かつ堅実に行っていただきました。 見積書を依頼した会社は他にも数社ありましたが、これでは春休み中の工事は間に合わないと判断せざるを得ない会社がある中で、こちらの会社は回答もいち早く、メールでの質問にも丁寧に答えていただき、提案の内容も金額ともに納得のいくものでした。

～お客様の声～
この度はお世話になりました。よいリフォームになりました。 契約直前に年末年始のコロナ感染増で、休止期間を置きたいと申し出た際も 気持ちよく対応いただきました。 工事中は、開始・終了時の説明報告や、終了後の片づけ、養生なども含めた 現場の美しさに家族のものも感心していました。 また、基礎部分の腐食が大きく、大幅な追加工事などもありましたが、 全体のスケジュールを超えることなく迅速に対応いただきました。 完成後数週間過ぎましたが、洗面・浴室とも我が家の暮らしにあっており、 使うたびにいい気分になります。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

【ケンテックに決めた理由】
提案・プランがよかったから。 間取りについては、初回から　引き戸の収まり方なども含め、 イメージしていたプランにほぼ一致する提案となっていた。 現地調査では、もともとの壁紙が自然素材の紙壁紙であることに すぐに気づき、特性にあった提案をしていただいた。 （この点に気づいた他社はどこもなかった。） 全体に感覚が合いそうで、スムーズに進められそうたと思ったため。

～お客様の声～
当初からこちらの希望通りの価格を概算時からご提示頂きありがとうございます。 決して安かろう悪かろうの会社ではなく、職人さんのマナーも技術も素晴らしく、満足いく工事になりました。 担当者の決して軽口をしない、慎重な言葉選びや説明、契約通り施工しようとする真面目さは面白くはないですが、信頼がおけます。

【ケンテックに決めた理由】
他社がこちらの希望通りの価格で提示出来ない状況が続いていましたが、唯一応じてくれた会社でした。 概算価格も早急にご提示頂き、結果としても概算価格からのずれが少なかったのも良かったです。 真っ先にこの会社に声を掛けていれば、他社との余計なやり取りをせずに済んだと思うと、悔いが残ります。 それだけ価格に関しては、適正価格を早急に提示できる力がある会社です。 経験や力があるからこそ、出来る技だと思います。 決して、安かろう悪かろうではなく、対応もしっかりしており、我が家に合う選択をしてくれたことで、安心してお願いすることが出来ました。

～お客様の声～
見積前の調査～見積の説明～公的補助金のアドバイス～施工の各段階で、的確で気持ち良い仕事ぶりだった。

【ケンテックに決めた理由】
・スタッフの人柄 ・LIXILが推奨する店だから ・地元の店だから

～お客様の声～
細かい箇所まで丁寧に仕上げて頂き、有難うございました。

【ケンテックに決めた理由】
LIXILのリフォームショップで、ホームページでの施工実績の多さを見て決めました。

～お客様の声～
ホームプロでの評価が高く、事前打合せや現地調査等での対応もよく、提案内容や相見積り結果も他社と比較し優位だったから。

【ケンテックに決めた理由】
コロナ化で調達も不透明感があるなか、納期内で工事完了いただいて感謝しております。 着工後に判明した事項も踏まえて、素早く代替案をご提案いただき、また、使用イメージを踏まえた設置場所の細かい確認等もあり、仕上がりには非常に満足しております。 また、リフォームが必要となった際にはお願いしたいと思います。