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3つの安心~ケンテックのお約束~
・リフォーム専業会社
リフォーム専業26年。リフォームのノウハウ・施工実績では大手設計会社に負けません。
・じっくりお打合せ
専門教育を受けた社員が、お客様の立場になってご相談に応じます。
お打ち合わせの時は、全て書類に書き、お客様からの細かいご要望に完全対応致します。
・納得するまでご契約しません。
プランの変更、仕様やお見積の変更はご納得されるまで変更可能です。
当然無料でございます。
・一貫工事管理体制
最初から最後まで同じ社員がお客様の担当させて頂きますので、
急な変更内容も迅速に現場に伝わります。
・クーリングオフ
当社の契約書には、「クーリングオフに関する規約」をきちんと記載し、
ご契約時にご説明しております。
・責任施工
100%自社責任管理。丸投げ工事は致しません。
・工事スケジュール管理
すべての工事に工程表作成し、責任をもって工事を管理致します。
・近隣への工事挨拶
着工前、完工後に近隣へのご挨拶をさせて頂きます。
・完全養生
共有部及び工事部分など、しっかり養生を心がけております。
・現場マナーも一流を目指しています。
挨拶は元気よく、整理・整頓・掃除の徹底。
もちろん喫煙は所定の場所にて休憩します。
・工事保証書の発行
ケンテックでは、最高10年間の保証書を発行しております。
※各内容ごと保証年数がございます。
・安心の工事保険
全ての工事に最高3億円の請負業者賠償責任保険がついているので安心です。
・アフターメンテナンス
工事完了後、1ヶ月目と3ヶ月目に担当者からご連絡させて頂き、工事後の状況を確認
させて頂きます。
また、6ヶ月、12ヶ月にはお客様相談室よりアフターメンテナンスの返信はがきを送ら
せて頂きますので、不具合なところがございましたら、はがきにてご依頼できます。
・絆を大切に
年4回情報誌 『 ホロホロ 』を送らせて頂きます。
・お客様相談室
お客様とのお約束が履行されない場合は『 お客様相談室 』が迅速に完全対応致します。
