RELIEF
3つの安心~ケンテックのお約束~
01安心の営業体制
- リフォーム専門会社
- リフォーム事業46年。リフォームのノウハウ・施工実績では大手設計会社に負けません。
- じっくりお打合せ
- 専門教育を受けた社員が、お客様の立場になってご相談に応じます。
お打ち合わせの時は、全て書類に書き、お客様からの細かいご要望に完全対応致します。 - 納得するまでご契約しません
- プランの変更、仕様やお見積の変更はご納得されるまで変更可能です。
当然無料でございます。 - 一貫工事管理体制
- 最初から最後まで同じ社員がお客様の担当させて頂きますので、
急な変更内容も迅速に現場に伝わります。 - クーリングオフ
- 当社の契約書には、「クーリングオフに関する規約」をきちんと記載し、
ご契約時にご説明しております。
02安心の工事体制
- 責任施工
- 100%自社責任管理。丸投げ工事は致しません。
- 工事スケジュール管理
- すべての工事に工程表作成し、責任をもって工事を管理致します。
- 近隣の方々へ工事挨拶
- 着工前、完工後に近隣へのご挨拶をさせて頂きます。
- 完全養生
- 共用部及び工事部分など、しっかり養生を心がけております。
- 現場マナーも一流を目指しています
- 挨拶は元気よく、整理・整頓・掃除の徹底。
もちろん喫煙は所定の場所にて休憩します。
03安心のバックアップ体制
- 工事保証書の発行
- ケンテックでは、最高10年間の保証書を発行しております。
※各内容ごと保証年数がございます。 - 安心の工事保険
- 全ての工事に最高3億円の請負業者賠償責任保険がついているので安心です。
- アフターメンテナンス
- 工事完了後、6ヶ月、12ヶ月にはお客様相談室よりアフターメンテナンスの返信はがきを送らせて頂きますので
不具合なところがございましたら、はがきにてご依頼できます。 - 絆を大切に
- 年4回情報誌『ホロホロ』を送らせて頂きます。
- お客様相談室
- お客様とのお約束が履行されない場合は『お客様相談室』が迅速に完全対応致します。